Politique de confidentialité de Groupe Sanyair Inc.
Dernière mise à jour : [12/18/2025]
Bienvenue sur https://groupesanyair.ca/ (le « Site »). La confidentialité de vos renseignements personnels est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
Groupe Sanyair Inc. (« nous », « notre », « nos ») est une entreprise enregistrée au Canada qui fournit des services de [services HVAC / entretien / gestion de contrats / etc.] via ce site web.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les catégories suivantes de renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site :
✔ Données d’identification (nom, prénom)
✔ Coordonnées (courriel, téléphone, adresse)
✔ Données de connexion et de navigation (par exemple : adresse IP, pages visitées, temps passé sur le site)
✔ Informations liées à une demande ou un service (par exemple : contenu de formulaires, courriels envoyés)
✔ Données de transaction si vous achetez un service ou produit
Les renseignements que nous collectons peuvent être fournis volontairement (ex. formulaire de contact) ou collectés automatiquement via des outils d’analyse web.
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos informations pour :
Fournir et améliorer nos produits et services
Traiter vos demandes ou commandes
Communiquer avec vous (ex. réponses de support, notifications importantes)
Vous envoyer des mises à jour ou promotions si vous avez donné votre consentement
Respecter les obligations légales
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données lorsque :
Vous avez donné votre consentement explicite
Le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat
Le traitement est nécessaire pour répondre à nos obligations légales ou protéger nos intérêts légitimes
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :
Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Partage de données avec des tiers
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :
Des prestataires de services (ex. hébergement, outils d’emailing, CRM)
Des partenaires strictement nécessaires à l’exécution des services
Ces tiers sont tenus de protéger vos données avec des standards de sécurité équivalents aux nôtres.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
La perte
L’accès non autorisé
La divulgation ou la modification
Toute violation de données fera l’objet d’une notification conformément à la législation applicable.
8. Conservation des données
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, ou pour se conformer aux exigences légales.
9. Vos droits
Conformément à la loi canadienne (PIPEDA) et aux bonnes pratiques, vous avez le droit de :
Accéder à vos informations personnelles
Demander leur rectification
Retirer votre consentement
Demander la suppression de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 Email : [email protected]
📍 Adresse : [527 QC-158, Saint-Thomas, QC J0K 3L0, Canada]
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question sur cette politique ou vos données :
Groupe Sanyair Inc.
📧 [email protected]
🌐 https://groupesanyair.ca/